¿POR QUÉ NO ACEPTAN AMERICAN EXPRESS EN TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS?

American Express

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CIUDAD DE MÉXICO. — Es común que cuando vas a un estableciemiento a adquirir tus producto y te dispones a pagar con tarjeta (ya sea de crédito o débito), primero preguntas si aceptan este medio de pago.

Una de las respuestas más comúnes es: «Aceptamos todas las tarjetas menos American Express».

Ante esta respuesta, inclusive varios consumidores han llegado a pensar que existe algún problema con American Express o que «no les conviene».

La realidad es otra y tiene que ver con las «comisiones» que cobran los bancos por el uso de sus tarjetas.

Cuando se realizan pagos con cualquier tarjeta pasan cuatro cosas:

  • El banco que emitió la tarjeta autoriza la compra.
  • El establecimiento recibe el dinero por parte de tu banco.
  • El banco sustrae un porcentaje del valor de la venta, conocido como Tasa de Descuento.
  • El banco te carga la deuda de la compra.

Según cifras de Coru las tasas de descuento de American Express son de 4.95%, aunque puede reducirse hasta 2.9% para MiPymes.

Es decir que por cada 100 pesos de compra, American Express se queda casi 5 pesos.

Este porcentaje está muy por encima de la media de los otros bancos, que rondan entre el 0 y 4 por ciento, según el tipo de establecimiento (gasolinerías, hoteles, hospitales, etc.)

Es por ello que muchas tiendas no están «dispuestas» a que el banco se quede con tal comisión, por lo que simplemente deciden no aceptar American Express.

No obstante, según Coru los clientes que poseen este tipo de tarjetas son clientes más leales, pues:

  • Más del 40% de los tarjetahabientes de American Express gastan entre 3 y 4 veces más al año, que los poseedores de otras tarjetas de crédito.
  • El 62% de los tarjetahabientes de American Express buscan el emblema de Welcome Cards antes de entrar a cualquier establecimiento afiliado.
  • Los tarjetahabientes Corporate Card American Express tienen que gastar en establecimientos afiliados.
  • Los tarjetahabientes American Express extranjeros gastan más en establecimientos afiliados que en aquellos que sólo aceptan otras tarjetas de crédito.
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